​帳號問題

  • 別擔心！請前往登入頁面，點選「忘記密碼？」

    輸入註冊信箱後會收到重設連結，依照指示設定新密碼即可。

    📌 如果收不到信，記得檢查垃圾郵件匣，或等候幾分鐘後再重試一次。

    • 信箱註冊帳號：可以更換信箱，進入帳號設定頁面即可操作

    • 社群綁定帳號（如 Google、Line 等）：目前無法自行更改，如需協助請聯繫客服

    • 暱稱等個人資訊：登入後皆可隨時修改

  • ✅ 設定方法：

    • 登入後到帳號設定頁面輸入信箱，點選「發送驗證信」，到信箱中點擊驗證連結即完成認證。

    • 輸入新信箱並再次完成驗證，系統將更新資料並停用舊信箱。

    • 請先確認是否輸入正確的信箱。

    • ​檢查信箱容量是否已滿。

    • 檢查垃圾郵件、促銷信或社交信件分類。

    • 等待約 5 分鐘後仍未收到，可點選「重新發送驗證信」。

    • 若仍無法收到，請與我們聯絡，我們將協助處理。

    • 若您希望取消帳號或請求刪除個人資料，可透過與我們聯絡提出，我們將依據資料保護政策協助處理

​攤位報名相關

    1. 前往 CosForce 攤位報名頁面，填寫報名表單。

    2. 表單送出後，系統會引導你進入綠界金流平台進行付款。

    3. 完成付款後，會收到付款確認信件。

    4. 報名成功後，請靜待我們公布您的攤位錄取狀況。

  • 我們使用第三方金流服務「綠界科技（ECPay）」，支援以下付款方式：

    • 信用卡（Visa / MasterCard / JCB）

    • 超商代碼繳費（7-11 / 全家 / 萊爾富 / OK）

    • ATM 轉帳

     

    📌 每種付款方式都有付款期限，請留意系統信件或頁面提醒，逾期將無法完成報名。

  • 請先確認是否：

    • 信箱輸入正確

    • 信件掉入垃圾信或促銷匣

    • 等待 5 分鐘再查詢
       

    如果仍未收到，可至「報名紀錄」頁面查詢狀態

    • 部分資料（如Coser名單、攤位名稱）可以在修改截止日前透過「修改攤位資料」，上傳並改您的報名資料。

    • 只有攤主可以修改攤位資料，如果合攤，請在修改截止日前透過「報攤資料」進行修改。

    • 用電、包廂在錄取後無法加購與修改。

    • 報名完成後原則上 不提供取消或退款，請確認好報名內容與時間再進行付款。

    • 特殊情況請填寫聯絡我們說明，主辦單位保留最終判定權。

    • 系統會在錄取後30天內開立電子發票，並寄送到攤主的信箱。

  • 若報名失敗多為信用卡扣款未通過

     

    常見原因為：

    • 卡號或有效期限填錯

    • 發卡銀行拒絕交易

    • 信用卡額度不足

    ​

    請重新填寫表單並使用正確的付款資訊進行報名。

​購票相關

  • 本次活動全程使用【CosForce官方網站】活動售票系統進行購票與報名。

    請前往 CosForce 官方網站或社群平台提供之購票連結，進入官方網站活動購票頁面，選擇票種、完成付款即可。

  • 是的，為了保障您的購票權益，須先註冊並登入CosForce會員帳號後，方可完成購票與票券管理。

    註冊過程簡單，僅需填寫基本資料與驗證手機／信箱，也可使用Google、Facebook登入

  • 我們使用第三方金流平台「綠界 ECPay」，支援以下付款方式：

     

    • 信用卡（一次付清） 支援 VISA、MasterCard、JCB、銀聯卡，付款快速且即時完成。

    • ATM 轉帳（虛擬帳號） 系統會產生一組專屬轉帳帳號，您可透過實體 ATM 或網路銀行進行匯款，系統將於收到款項後自動對帳。

    • 超商代碼繳費 提供 7-11、全家、萊爾富、OK 四大超商代碼繳費，請依指示至超商機台繳費，入帳時間約為 1～2 天

    • Apple Pay 如本活動頁有顯示 Apple Pay 選項，即可使用行動裝置進行付款。

     

    ⚠️ 注意事項：

    • 各付款方式是否支援，請依實際活動頁顯示為準。

    • 若超過付款期限未完成繳費，系統將自動取消訂單，需重新報名。

  • 當您完成報名與付款後，系統將自動寄出確認信件至您報名時填寫的 Email 信箱，內含以下資訊：

    • 購票確認信內含您的電子票券，請妥善保管。 若您選擇的是會員限定票券，需登入會員後才能完成報名。

    • 電子票券（有啟用票券時） 部分活動票種會附上 QR Code 電子票券，可選擇列印紙本或於手機出示，請於活動當日攜帶此票券入場。

    • 活動提醒 部分活動會於活動前幾日再次寄出提醒信件，提醒您活動時間與入場資訊。

    • 若未收到信件，請先確認垃圾郵件匣

    • 可至「我的票券」頁面重新下載您的電子票券。

  • 若您購買了多張票券，可以轉交其中一張給親友使用，但請注意以下事項：

     

    • 👤 每張票券僅限一次性使用，入場時需出示該票券（電子票或紙本皆可）

    • 📧 系統僅會將您購買的票券寄送至購買者的 Email，請自行轉發票券給親友

    • 🪪 若活動有限制 年齡或身份條件（如：需年滿18歲），請確認使用者符合條件，並攜帶有效證件

    • 🔒 一票一碼，一經核銷即無法再次使用，請勿重複轉發

     

    ⚠️ 注意：若票券為「特定會員限定票」或「綁定個人身份」，則無法轉讓，請依票券說明為準

    • 退票規則依照活動頁公告為主，部分票種不接受退票，請購票前務必確認

    • 若活動公告允許退票，請依退票申請流程提出申請

    • 票券不具名，可轉讓他人使用，但不可重複入場，請勿外流 QR Code 以免遭冒用

  • ❓退票後何時會收到退款？

    退款作業將依您使用的付款方式與金流處理時間而有所不同，一般流程如下：

     

    • 🔁 退款審核與處理時間： 我們將在您提出退票申請後 3～5 個工作日內完成退款審核與金流申請作業。

    • 💳 信用卡付款退款： 退款將原路退回至您的信用卡帳戶。實際入帳時間依發卡銀行處理速度，約需 7～14 個工作日。

    • 🏧 ATM 轉帳、超商付款退款： 退款將匯至您提供的銀行帳戶，通常於退款申請完成後 5～7 個工作日內撥款成功。

     

    📢 請留意：國定假日或例假日將不計入工作日範圍，亦可能影響退款時間。

    ⚠️ 若您超過 14 日仍未收到退款，請填寫客服表單，並附上原報名 Email 與報名 ID，我們將協助您查詢退款進度。