別擔心！請前往登入頁面，點選「忘記密碼？」，輸入註冊信箱後會收到重設連結，依照指示設定新密碼即可。 📌 如果收不到信，記得檢查垃圾郵件匣，或等候幾分鐘後再重試一次。

信箱註冊帳號：可以更換信箱，進入帳號設定頁面即可操作。 社群綁定帳號（如 Google、Line 等）：目前無法自行更改，如需協助請聯繫客服。 暱稱/大頭貼等個人資訊：登入後皆可隨時修改。

✅ 設定方法： 登入後到帳號設定頁面輸入信箱，點選「發送驗證信」，到信箱中點擊驗證連結即完成認證。 🔄 更改方式： 在帳號設定頁點選「更改信箱」，輸入新信箱並再次完成驗證，系統將更新資料並停用舊信箱。

請先確認是否輸入正確的信箱。 檢查垃圾郵件、促銷信或社交信件分類。 等待約 5 分鐘後仍未收到，可點選「重新發送驗證信」。 若仍無法收到，請與我們聯絡，我們將協助處理。

若您希望取消帳號或請求刪除個人資料，可透過聯絡表單或客服信箱提出，我們將依據資料保護政策協助處理

前往 CosForce 攤位報名頁面，填寫報名表單。 表單送出後，系統會自動發出信件，引導你進入應援金流平台進行付款。 完成付款後，會收到付款確認信件。 報名成功後，請靜待我們公布您的攤位錄取狀況。

我們使用第三方金流服務「綠界科技（ECPay）」，支援以下付款方式： 信用卡（Visa / MasterCard / JCB） 超商代碼繳費（7-11 / 全家 / 萊爾富 / OK） ATM 轉帳 📌 每種付款方式都有付款期限，請留意系統信件或頁面提醒，逾期將無法完成報名。

請先確認是否： 信箱輸入正確 信件掉入垃圾信或促銷匣 等待 5 分鐘再查詢 如果仍未收到，可至「報名查詢」頁面輸入信箱或編號查詢狀態，或聯繫我們協助補寄

部分資料（如Coser、宣傳圖、社群）可以在報名截止日前透過聯絡我們>攤位相關，上傳並改您的報名資料。

報名完成後原則上 不提供取消或退款，請確認好報名內容與時間再進行付款。 特殊情況請來信說明，主辦單位保留最終判定權。

綠界系統會自動開立電子發票，並寄送到你的信箱或可在報名查詢頁面下載查詢。

若報名失敗多為信用卡扣款未通過，常見原因為： 卡號或有效期限填錯 發卡銀行拒絕交易 信用卡額度不足 請重新填寫表單並使用正確的付款資訊進行報名。

可能是因為您第一次付款失敗（如 Apple Pay 失敗），但後來改用信用卡重新付款才成功，請確認您收到的信件是哪一筆交易的紀錄。 👉 可至 活動報名查詢頁 查看目前的報名與付款狀況。

攤位補款與加購包廂將會在攤位錄取公布後開放，屆時我們會透過官網與信件通知所有創作者，請再留意公告唷！

本活動限滿18歲以上觀眾入場，請務必攜帶可供查驗之有效證件（如身分證、健保卡、駕照、護照等）以利現場查驗。 📌 無法出示證件者將無法入場，亦不予退票，請務必注意！

📍展覽地點：內湖壹電視攝影棚 地址：114 台北市內湖區新湖二路146巷18號 捷運： 可搭乘文湖線至「港墘站」，轉乘公車或步行約20分鐘 公車： 搭乘藍7、284、222、240、286、287 等至「新湖國小站」或「麗山國中站」，步行約3～5分鐘 自行開車： 周邊有付費停車場（建議提早到場避免無車位） 官方接駁車：將於「南京三民站」2號出口定時進行接駁 👉 活動當日將提供交通懶人包圖文版，請關注官方社群！

為方便粉絲前往，主辦單位特別安排捷運南京三民站 → 攝影棚之定點接駁服務 接駁地點： 捷運「南京三民站」2號出口外側 接駁車型： 普通大型遊覽車（非低底盤公車） 車輛容納： 每車最多40人，人滿即發車 發車方式： 依照時段發車，人滿亦可能提前發車 📌 建議提早排隊等候，避免錯過班次。完整時刻表將另行公告於官網與粉專。

📸 為了保護參展者與攤位權益，請特別注意以下拍攝規範： ✅ 開放拍攝區域： 大會設置的主題拍照區 主舞台活動區（依現場公告為準） ❌ 嚴禁擅自拍攝區域： 除上述區域以外，全場所有攤位均禁止擅自拍照、錄影或直播 若需拍攝攤位或與 Coser 合照，請務必先取得該攤主明確同意 🚫 全場禁止直播 包含任何形式的即時直播（如IG Live、FB直播、YouTube等） 違規者將被請離場，並列入黑名單處理 📌 注意：現場多數攤位皆有提供專業攝影服務，擅自拍攝不僅侵犯個人肖像權，也可能影響攤主營業行為，請務必尊重他人權益。

若尚有餘票，將開放「現場限量購票」，但名額不保證。建議提前於官方購票渠道先行購票，以確保入場資格。 本活動售票透過綠界金流系統進行付款，購票後將自動開立電子發票，如需統編請於購票時填寫。

CosForce 活動現場設有多組人氣 Coser 與創作者攤位，販售內容將由攤主們自行決定並於活動前公告。 📌 常見販售內容可能包括： 寫真集、明信片、壓克力立牌等個人周邊 攝影服務（拍立得、現場拍攝互動） 簽名服務或合照套組 限量福利包／特典贈品等 👉 詳細販售內容與價格，請關注各攤主社群公告或活動前官方社群整理貼文！

為了活動安全與流暢動線，請參考以下規定： 📦寄物服務 本活動無提供寄物服務 建議避免攜帶大型行李、重型攝影器材或道具進場 若需攜帶小型隨身包，請自行妥善保管，主辦單位不負保管責任 👘更衣服務 一般觀眾與非攤主 Cosplayer 請事先著裝完畢後入場 活動現場無提供共用更衣空間或臨時更衣帳 👘攤主專用更衣室 有申請攤位的攤主或Coser，可使用設於B1樓層的專屬更衣室 僅限持有攤主通行證者使用 僅限女性使用，敬請配合現場管理人員安排 📌 若違規使用或擅闖更衣區，主辦單位有權請出現場並取消入場資格。

為了維護展場整潔與作品安全，展區內禁止飲食，僅可以喝瓶裝水，請大家多多配合！

🐾 為維護活動安全與場內秩序，本活動全面禁止攜帶寵物入場（含推車、背袋、懷抱等方式）。 📌 除有佩戴識別證明之**輔助犬（導盲犬、導聽犬、肢體輔助犬）**外，一律禁止入內，敬請理解與配合。

本次活動全程使用【CosForce官方網站】活動售票系統進行購票與報名。 請前往 CosForce 官方網站或社群平台提供之購票連結，進入官方網站活動購票頁面，選擇票種、完成付款即可。

是的，為了保障您的購票權益，須先註冊並登入CosForce會員帳號後，方可完成購票與票券管理。 註冊過程簡單，僅需填寫基本資料與驗證手機／信箱 也可使用Google、Facebook登入

我們使用第三方金流平台「綠界 ECPay」，支援以下付款方式： 信用卡（一次付清） 支援 VISA、MasterCard、JCB、銀聯卡，付款快速且即時完成。 ATM 轉帳（虛擬帳號） 系統會產生一組專屬轉帳帳號，您可透過實體 ATM 或網路銀行進行匯款，系統將於收到款項後自動對帳。 超商代碼繳費 提供 7-11、全家、萊爾富、OK 四大超商代碼繳費，請依指示至超商機台繳費，入帳時間約為 1～2 小時。 Apple Pay 如本活動頁有顯示 Apple Pay 選項，即可使用行動裝置進行付款。 ⚠️ 注意事項： 各付款方式是否支援，請依實際活動頁顯示為準。 若超過付款期限未完成繳費，系統將自動取消訂單，需重新報名。

當您完成報名與付款後，系統將自動寄出確認信件至您報名時填寫的 Email 信箱，內含以下資訊： 購票確認信 內含您的報名資料、票券資訊與報名 ID，請妥善保管。 若您選擇的是會員限定票券，需登入會員後才能完成報名。 電子票券（有啟用票券時） 部分活動票種會附上 QR Code 電子票券，可選擇列印紙本或於手機出示。請於活動當日攜帶此票券入場。 活動提醒 部分活動會於活動前幾日再次寄出提醒信件，提醒您活動時間與入場資訊。 若未收到信件，請先確認垃圾郵件匣，或透過「活動報名查詢」頁面輸入 Email 與表單 ID 查詢報名紀錄。

若您購買了多張票券，可以轉交其中一張給親友使用，但請注意以下事項： 👤 每張票券僅限一人使用，入場時需出示該票券（電子票或紙本皆可） 📧 系統僅會將所有票券寄送至報名者的 Email，請自行轉發票券給親友 🪪 若活動有限制 年齡或身份條件（如：需年滿18歲），請確認使用者符合條件，並攜帶有效證件 🔒 一票一碼，一經核銷即無法再次使用，請勿重複轉發 ⚠️ 注意：若票券為「特定會員限定票」或「綁定個人身份」，則無法轉讓，請依票券說明為準

退票規則依照活動頁公告為主，部分票種不接受退票，請購票前務必確認 若活動公告允許退票，請依退票申請流程提出申請 票券不具名，可轉讓他人使用，但不可重複入場，請勿外流 QR Code 以免遭冒用

如果您在活動當天無法出示 QR Code 電子票券，請參考以下處理方式： 📧 請先至報名時填寫的 Email 信箱搜尋關鍵字「CosForce」、「報名確認信」、「票券」 確認是否有收到系統寄出的報名確認信，信件中通常包含票券資訊與 QR Code 🆔 若仍無法找到票券，請出示下列任一資訊給現場工作人員協助查詢： 報名使用的 Email 信箱 提交表單時的「報名ID」（可在報名完成頁面或信件中找到） 購票者姓名與聯絡電話 📄 若核對無誤，現場工作人員將協助您手動核銷入場，或重新提供入場識別方式（如手章或臨時票證） ⚠️ 為避免耽誤入場流程，建議事先截圖或列印票券，並妥善保存於手機或紙本中。

若您在購票過程中遇到任何問題（如付款失敗、票券未收到、報名錯誤等），請透過以下方式聯絡我們，我們會盡快協助您處理： 客服表單聯絡方式： 請填寫聯絡我們表單回報 🕒 客服時間： 每週一至週四，回覆時間為 12:00～18:00 （節日與例外情況將另行公告）

❓退票後何時會收到退款？ 退款作業將依您使用的付款方式與金流處理時間而有所不同，一般流程如下： 🔁 退款審核與處理時間： 我們將在您提出退票申請後 3～5 個工作日內完成退款審核與金流申請作業。 💳 信用卡付款退款： 退款將原路退回至您的信用卡帳戶。實際入帳時間依發卡銀行處理速度，約需 7～14 個工作日。 🏧 ATM 轉帳、超商付款退款： 退款將匯至您提供的銀行帳戶，通常於退款申請完成後 5～7 個工作日內撥款成功。 📢 請留意：國定假日或例假日將不計入工作日範圍，亦可能影響退款時間。 ⚠️ 若您超過 14 日仍未收到退款，請填寫客服表單，並附上原報名 Email 與報名 ID，我們將協助您查詢退款進度。

前往 CosForce 商城 選擇你喜歡的商品，加入購物車 填寫收件資料後結帳，使用綠界系統完成付款即可 付款成功後會收到確認信件。

目前支援的付款方式包括： 信用卡（VISA / Master / JCB） ATM 轉帳 超商代碼繳費（7-11、全家、OK、萊爾富） LINE Pay（部分商品活動適用） 📌 所有付款皆透過 綠界科技 安全金流平台處理。

為確保處理效率，訂單一旦成立即無法修改或取消，請在下單前確認商品規格、數量與收件資料。 如有特殊狀況，請於當日內聯繫客服，我們將視情況協助處理。

一般商品：下單後約 3～5 個工作天內出貨 預購商品：依照商品頁說明之預計出貨日為主 目前出貨方式為 宅配／超商取貨（7-11 or 全家），可於結帳時選擇。

若收到商品有瑕疵、寄錯品項，請於收到商品 3 日內 拍照並來信客服申請退換貨。 ⚠️ 以下情況恕不接受退換： 因個人喜好不符、下單錯誤 已拆封使用、非新品狀態 寫真集／簽名商品等客製類商品

所有訂單皆由綠界金流平台自動開立 電子發票，將寄送至您下單時填寫的電子信箱。 如需報帳用的統編，請於結帳時正確填寫統編資訊。